Preguntas frecuentes

Preguntas comunes sobre productos y pedidos de Lilion Nail Supply.

Envío

¿A dónde envían?

Enviamos a direcciones en todo Estados Unidos. La tarifa de envío se muestra al pagar, antes de confirmar.

¿Cuándo se envía mi pedido?

Procesamos pedidos en línea en días hábiles (lunes a viernes). Cuando su paquete se envía, le mandamos un enlace de seguimiento por correo.

¿Puedo recoger mi pedido o recibir entrega local?

La recogida y la entrega local pueden estar disponibles cerca de nuestras tiendas de Duncanville, TX y Newton, NC. Llame al +1 (469) 513-2220 (TX) o al +1 (828) 812-4288 (NC) antes de pedir para confirmar.

Pedidos

¿Cuál es su política de devoluciones?

La elegibilidad para devolución depende del producto. Antes de devolver algo, escriba a [email protected] con su número de pedido y le explicaremos las opciones.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Use el enlace de seguimiento del correo de envío o abra la página Estado del pedido con su número de pedido y correo. Si inició sesión, vea Mi cuenta → Pedidos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito al pagar. Para pedidos grandes de salón, contáctenos sobre otras opciones.

¿Cobran impuesto sobre ventas?

El impuesto sobre ventas se calcula al pagar según su dirección de envío, conforme a la ley estatal.

Precios

¿Por qué algunos productos dicen “Inicie sesión para ver el precio”?

Algunos productos tienen precio solo para miembros. Cree una cuenta gratis e inicie sesión para ver el precio de miembro y agregarlos al carrito.

¿Cómo obtengo precios mayoristas para mi salón?

Cree una cuenta en el sitio y escriba a [email protected] con el nombre de su salón y su licencia. Nuestro equipo la revisará y activará precios mayoristas para salones calificados.

Cuenta

¿Dónde inicio sesión o administro mi cuenta?

Toque el ícono de cuenta en la esquina superior derecha. Desde ahí puede iniciar sesión, ver pedidos y administrar sus direcciones.

Productos

¿Qué productos vende Lilion?

Productos profesionales para salones y técnicos: polvos acrílicos y dip, tips, herramientas de manicura, charms y gemas, y equipo de salón. Vea todas las categorías en la página de Productos.

Contacto

¿Cómo contacto al servicio al cliente?

Escriba a [email protected] o llame al +1 (469) 513-2220. También puede visitarnos en 723 West Wheatland Road, Duncanville, Texas 75116, o 2725 Northwest Blvd, Newton, North Carolina 28658.

¿Cuál es su horario?

Lunes a viernes: 8:00 AM – 5:00 PM. Sábado: 9:00 AM – 4:00 PM. Domingo cerrado.