Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp về sản phẩm và đơn hàng của Lilion Nail Supply.

Giao hàng

Lilion giao hàng đến đâu?

Chúng tôi giao hàng toàn nước Mỹ. Phí vận chuyển hiển thị ở bước thanh toán trước khi bạn trả tiền.

Khi nào đơn hàng được gửi đi?

Chúng tôi xử lý đơn online vào ngày làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu). Khi hàng được gửi, bạn sẽ nhận email kèm link theo dõi.

Có thể nhận hàng tại cửa hàng hoặc giao tận nơi gần đó không?

Có thể nhận tại cửa hàng hoặc giao tận nơi quanh Duncanville, TX và Newton, NC. Gọi +1 (469) 513-2220 (TX) hoặc +1 (828) 812-4288 (NC) trước khi đặt để xác nhận.

Đơn hàng

Chính sách đổi trả thế nào?

Điều kiện đổi trả tùy từng sản phẩm. Trước khi gửi trả, vui lòng email [email protected] kèm mã đơn hàng để được hướng dẫn.

Theo dõi đơn hàng bằng cách nào?

Dùng link theo dõi trong email giao hàng, hoặc mở trang Trạng thái đơn hàng với mã đơn và email. Khách đã đăng nhập xem tại Tài khoản → Đơn hàng.

Chấp nhận phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến khi thanh toán. Đơn sỉ lớn cho tiệm, vui lòng liên hệ để biết thêm lựa chọn.

Có tính thuế bán hàng không?

Thuế bán hàng được tính ở bước thanh toán dựa trên địa chỉ giao hàng, theo quy định của tiểu bang.

Giá

Vì sao một số sản phẩm ghi “Đăng nhập để xem giá”?

Một số sản phẩm chỉ hiển thị giá cho thành viên. Tạo tài khoản miễn phí và đăng nhập để xem giá thành viên và thêm vào giỏ.

Làm sao để tiệm được giá sỉ?

Tạo tài khoản trên website, sau đó email [email protected] kèm tên tiệm và thông tin giấy phép. Chúng tôi sẽ xem xét và mở giá sỉ cho tiệm đủ điều kiện.

Tài khoản

Đăng nhập hoặc quản lý tài khoản ở đâu?

Bấm biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải. Tại đó bạn có thể đăng nhập, xem đơn hàng và quản lý địa chỉ đã lưu.

Sản phẩm

Lilion bán những sản phẩm gì?

Vật tư nail chuyên nghiệp cho tiệm và thợ: bột acrylic và bột nhúng, móng giả, dụng cụ làm móng, charm và đá, thiết bị tiệm. Xem tất cả danh mục tại trang Sản phẩm.

Liên hệ

Liên hệ chăm sóc khách hàng bằng cách nào?

Email [email protected] hoặc gọi +1 (469) 513-2220. Bạn cũng có thể ghé 723 West Wheatland Road, Duncanville, Texas 75116 hoặc 2725 Northwest Blvd, Newton, North Carolina 28658.

Giờ mở cửa của cửa hàng?

Thứ Hai – Thứ Sáu: 8:00 sáng – 5:00 chiều. Thứ Bảy: 9:00 sáng – 4:00 chiều. Chủ Nhật nghỉ.